Kontaktujte nás
Máte otázky? Radi vám pomôžeme. Sme tu pre vás.
FAQ
Často kladené otázky
Odpovede na najčastejšie otázky našich používateľov
Ako dlho trvá schválenie dopytu?
Dopyty schvaľujeme obvykle do 24 hodín počas pracovných dní. Po schválení dostanete email s potvrdením a váš dopyt sa stane viditeľným pre všetkých remeselníkov.
Koľko stojí vytvorenie dopytu?
Vytvorenie dopytu je pre zákazníkov úplne zdarma. Platia iba remeselníci za odomknutie dopytov kreditmi, ktoré získajú v rámci svojho predplatného.
Ako môžem zmeniť svoj tarif?
Tarif môžete zmeniť kedykoľvek v nastavení profilu v sekcii "Predplatné". Zmena sa prejaví okamžite a môžete si vybrať z rôznych tarifov podľa vašich potrieb.
Čo keď nie som spokojný s remeselníkom?
Môžete napísať hodnotenie a upozorniť tak ostatných zákazníkov na vašu skúsenosť. V prípade vážnych problémov nás neváhajte kontaktovať na info@vaseremesla.sk a pokúsime sa situáciu vyriešiť.
Ako prebieha overenie remeselníkov?
Každý remeselník musí zadať IČO, ktoré overujeme cez RPO (oficiálny slovenský register). Následne profil kontroluje náš tím, ktorý overuje kompletnosť údajov a pravdivosť informácií.